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Der Tagesspiegel : Ratgeber bei gutefrage.net

15.10.2007 17:22 Uhr

gutefrage.net – Die Ratgeber-Community weiß Bescheid

gutefrage.net ist die Ratgeber-Community für gute Fragen und hilfreiche Antworten. Auf der kostenlosen Web 2.0-Plattform helfen sich die Nutzer untereinander mit praktischen Tipps und persönlichen Erfahrungen in allen Belangen des täglichen Lebens. Die fundierten Antworten gehen dabei weit über pures Wissen aus Lexika und Lehrbüchern hinaus. Stattdessen basieren sie auf persönlichen Erfahrungswerten der Mitglieder und liefern so nützliche Tipps und Tricks auf alle praktischen Fragen des Alltags.

Fragen wie: Kann man etwas gegen Haarausfall nach der Schwangerschaft tun?, Wohin mit dem Kabelsalat von PC und Hifi? oder Womit kann ich am besten selbst genähte Puppen füllen? werden von der engagierten Community ebenso kompetent beantwortet wie Fragen aus den Themenbereichen Gesundheit, Ernährung, Auto, Finanzen oder Reise.

Selbst komplexe Sachverhalte scheut die Ratgeber-Community nicht: Demosthenes, Evistie, Casualuser oder ein anderes Mitglied helfen stets gern mit einem Tipp aus dem eigenen Erfahrungsschatz weiter.

Der praktische Ratgeber für sämtliche Fragen des täglichen Lebens funktioniert ganz einfach: Nach einem schnellen Registrierungsprozess, der lediglich eine gültige Mailadresse sowie einen frei wählbaren Benutzernamen abfragt, kann bereits die erste Frage gestellt werden. Die ersten hilfreichen Antworten erhält der User häufig sogar schon nach wenigen Minuten. Gleichzeitig kann er seine eigenen Erfahrungen mit anderen Mitgliedern teilen, indem er selbst als Ratgeber auftritt und auf Fragen antwortet – schließlich ist Jeder Experte auf seinem Gebiet.

Für eine rasche Orientierung auf der Plattform sowie Spaß beim Fragen und Antworten sorgen einige pfiffige Web2.0-Features. Mittels Kartenreiter-Navigation hat man sofort die Rubriken Neue Fragen, Gute Fragen, Offene Fragen und Neue Antworten im Blick, die sich auf der zweiten Navigationsebene sogar auf ein Thema ("Tag") eingrenzen lassen. So behält der Nutzer stets den Überblick über neue Fragen zu Tags wie Computer, Finanzen, Erziehung oder jedem anderen Thema seines Interesses. Registrierte User können zudem sämtliche Fragen und Antworten bewerten, die praktische Mail-Benachrichtigungsfunktion informiert darüber hinaus über Antworten auf eigene Fragen bzw. Fragen aus dem eigenen Expertengebiet.

Das hilfreiche Ratgeber-Prinzip findet großen Zuspruch: Täglich melden sich neue User an und die Zahl der Fragen und Antworten steigt kontinuierlich – und somit auch die thematische Bandbreite der Community. Bei aller Komplexität sind sich die Gutefrage-Mitglieder jedoch in einem Punkt einig: Unverzichtbar ist neben fundierten Tipps und Ratschlägen vor allem der gute Ton. Geantwortet wird deshalb freundlich und seriös, Chats und Spaßpostings sind unerwünscht. Kein Wunder also, dass bei einer aktuellen Umfrage 96% der User die Antworten der Community-Mitglieder mit "sehr gut" bewerteten.

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