Nach der Finanzkrise versprachen Banken mehr Transparenz und Nähe zum Kunden. Aber in der Praxis tut sich der Kunde mit dem persönlichen Besuch in der Filiale oft keinen Gefallen. Und manchmal verstoßen die Geldhäuser in ihrer Beratung sogar gegen Gesetze. mehr
Wegen der verschobenen Eröffnung des Willy-Brandt-Flughafens sollen Millionen von Reisenden umgebucht werden. Welche Rechte haben die Verbraucher, falls ihre Reisen ausfallen? Von Maximilian Vogelmann mehr
Die Konkurrenz unter Taxifahrern ist in den meisten Städten groß. Dennoch gibt es auch viele schwarze Schafe unter den Droschkenfahrern, die sich daneben benehmen oder versuchen Kunden zu übervorteilen. Fragen und Antworten zu den Fahrgastrechten im Taxi. mehr
Wie das Statistische Bundesamt heute mitteilte, bleibt die Inflation bei über zwei Prozent. Besonders steigende Energie- und Spritpreise belasten den Verbraucher. Einen Lichtblick gibt es bei den Strompreisen. mehr
Zum Jahreswechsel besser alles gut versichern: Wohnung, Haus und Party. 1568 Einsätze fuhren die Berliner Feuerwehren beim vergangenen Jahreswechsel 2010/11. Von Klaus D. Voss mehr
Seit Wochen häufen sich schlechte Nachrichten zur Entwicklung der Konjunktur und zur Euro-Krise. Doch die Verbraucher sind erstaunlich kauffreudig. Das hängt nur zum Teil mit steigenden Löhnen zusammen. mehr
Der Betrug fällt uns nicht schwer, denn als Verbraucher sind wir ganz privat und ganz unbeobachtet. Wir betrügen uns auch aus Verteidigungsgründen - und damit ein Stück vom Leben unbeschwert bleibt. Hinzu kommt ein Gefühl der Ohnmacht. Von Anna Sauerbrey mehr
Ein schneller Ausstieg aus der Atomenergie bis Ende 2017 würde die Strompreise in Deutschland um fast ein Drittel steigen lassen. Das hat ein Kölner Energieforschungsinstitut im Auftrag des Industrieverbandes BDI ermittelt. mehr
Im Mai bekommen alle Kunden der Postbank eine neue EC-Karte. Was viele nicht wissen: Die Debit-Karten streiken im fernen Ausland. Die Bank verspricht ihren Kunden dagegen besseren Schutz vor Betrug an den Geldautomaten. Von Simon Poelchau mehr
Bioprodukte kosten bis zu 30 Prozent mehr als herkömmliche Ware. Trotzdem greifen die Kunden weiter kräftig zu. Anbieter und Experten fragen sich jetzt, wie die wachsende Nachfrage auch in Zukunft gedeckt werden kann. Von Katja Gartz mehr
Wer eine Lebensversicherung abschließt, darf nicht nur auf die Zinsen schauen, die ihm der Anbieter verspricht. Wichtig sind vor allem auch die Kosten, die beim Abschluss und für die jährliche Verwaltung anfallen. Von Carla Neuhaus mehr
Die neue Deutsche Stiftung Verbraucherschutz soll das Wissen der Verbraucher über ihre Rechte verbessern, neue Beratungsstellen finanzieren und dafür sorgen, dass die Deutschen beim Verbraucherschutz mehr Einfluss in der EU bekommen. Von Heike Jahberg mehr
Das Internet zwingt Unternehmen umzudenken – zum Wohle der Verbraucher. Denn macht ein Kunde im Netz seinem Ärger Luft, kann das große Kreise ziehen. Von David C. Lerch mehr
Telefonabzocke nimmt trotz schärferer Gesetze zu. Das Verbraucherministerium fordert den Einsatz von Schwerpunktstaatsanwaltschaften. Von Heike Jahberg mehr
Die deutsche Wirtschaft hat die tiefste Krise der Nachkriegszeit überwunden, lesen die Konsumklima-Forscher aus ihren jüngsten Zahlen. Das nehmen demnach auch die Verbraucher so wahr. Mehr kaufen wollen sie deshalb nicht - eher im Gegenteil. mehr
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Was schreibt Günter als Nächstes? Vielleicht: "Am Trainingsgelände(r) an der Spree. Wir Schmuddelkinder von Hertha BSC"
Das wär mal wirklich mutig und da kann er dann auch wieder seine Mörderüberschrift draufpacken: Was gespielt werden muss!
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