Welt : Beschwerden von Fluggästen fast verdoppelt

Brüssel - Das Gepäck ist weg, der Flug verspätet sich oder fällt ganz aus – immer öfter beschweren sich Fluggäste in Europa über solche Probleme. Die Zahl der grenzüberschreitenden Beschwerde- und Streitfälle bei den Europäischen Verbraucherzentren (EVZ) hat sich 2006 fast verdoppelt. 2979 Beschwerden gingen ein. 2005 waren es erst 1521. Jeder dritte Beschwerdefall drehte sich um Ärger mit dem Gepäck. Ausgefallene Flüge machten 26 Prozent der Beanstandungen aus, Verspätungen 16 Prozent. dpa

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