Wirtschaft : PARKETT Geflüster

Die Unternehmensberatung Steria Mummert hat den Umgang der Banken mit dem neuen Beratungsprotokoll untersucht. Ergebnis: Viele Berater seien zu sehr damit beschäftigt, das Protokoll so auszufüllen, dass später keine Ansprüche wegen Fehlberatungen erhoben werden können. Die Berater wollen dieses Problem mit einer neuen Software lösen, die rechtliche Fallen bereits prüft, während der Banker mit dem Kunden spricht. Vorsicht ist also geboten, wenn der Computer piept, während der Berater gerade eine todsichere Anlage anpreist. mirs

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