VERBRAUCHERSCHUTZ : Neuer Kodex

Nur 17 Prozent der Kunden vertrauen ihrer Versicherung. Das hat eine am Donnerstag veröffentlichte Umfrage der GfK ergeben. Mit einer neuen Verbraucherschutzoffensive will die Versicherungsbranche jetzt ihr Image verbessern. Dazu hat der Verband einen zehn Punkte umfassenden Verhaltenskodex entworfen, in dem es unter anderem um eine bessere Beratung und Information der Verbraucher gehen soll. Rund 80 Prozent der Anbieter hätten diesen Kodex bereits akzeptiert, teilte der GDV am Donnerstag mit. Darüber hinaus arbeitet der Verband auch an einer Checkliste für das Beratungsgespräch und an einer besseren Vergleichbarkeit der Kosten von Altersvorsorgeprodukten. hej

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