Warteschleifen : 01806 statt 01805

Die Abzocke am Telefon endet. Die Kunden müssen sich jetzt an neue Servicenummern gewöhnen.

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Warteschleifen darf es bei den alten 01805er-Nummern nicht mehr geben. Viele Unternehmen – darunter die Lufthansa – haben ihre alte 01805er-Nummer daher gegen eine normale

Ortsnetznummer eingetauscht. Andere wie die Bahn arbeiten jetzt mit einer 01806er-Nummer. Diese sind neu und werden pauschal abgerechnet (20 Cent aus dem Fest-, maximal 60 Cent aus dem Mobilfunknetz). Ebenfalls neu sind 01807er-Verbindungen. Hier sind die ersten 30 Sekunden kostenfrei, Warteschleifen dürfen maximal 30 Sekunden dauern. Danach fallen 14 Cent pro Minute aus dem Festnetz und bis zu 42 Cent aus dem Mobilfunknetz an.

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