Zeitung Heute : Erwischt!

ROLAND KOCH

Business-Knigge klärt über moderne Umgangsformen aufVON ROLAND KOCHEin Chef, der von oben herab mit seinen Mitarbeitern spricht oder während eines Vorstellungsgesprächs die Schuhe auszieht, hat den neuen Businessknigge garantiert genauso wenig gelesen wie der Handy-Telefonierer im Restaurant oder der Kollege, der seit Tagen nicht geduscht hat.Denn hätten diese drei Banausen das Buch von Inge Wolff in der Hand gehabt, wären ihnen solche "Benimm-Sünden" sicherlich nicht passiert.Inge Wolff ist es geglückt, mit dem "Business-Knigge von A bis Z" nicht nur ein sachlich "aufklärendes" Nachschlagewerk, sondern obendrein ein amüsantes Lesebuch über moderne Umgangsformen im Berufsleben zu schreiben.Was "man" tut oder läßt, ist sicherlich keine Frage, die abschließend und allgemeingültig beantwortet werden kann.Autorin und Verlag übernehmen deshalb auch keine Garantie für ihre Ratschläge.Seine eigenen Umgangsformen aber von Zeit zu Zeit kritisch unter die Lupe zu nehmen, kann bestimmt nicht schaden - und für eine solche "Selbstbegutachtung" ist der Knigge eine anregende und aufschlußreiche Lektüre.In dem lexikalisch aufgebauten Buch lassen sich zahlreiche Stichworte schnell nachschlagen.Die Liste reicht von "Abkürzungen" über "Feuer geben" und "Small Talk" bis hin zu "Zwischenbescheid".Kurze Artikel vermitteln die relevanten Informationen zum jeweiligen Thema und zusätzliche Querverweise helfen bei der Orientierung auf dem weiten und mit Fallstricken übersäten Feld des "guten Benehmens".Unweigerlich drängen sich bei der Lektüre Fragen danach auf, wie das denn mit der richtigen Anrede eigentlich war oder wie die eigene Visitenkarte für einen erfolgreichen Auftritt gestaltet werden könnte.Die Autorin vermittelt in ihren Antworten auf diese Fragen nicht nur sachlich einen kompetenten Eindruck, sondern hat es auch geschafft, unverkrampft und mit Humor über dieses trockene Thema zu schreiben.Das lädt zum Weiterlesen ein und hält so manche Überraschung bereit.Einziger Wermutstropfen dieses ansonsten gelungenen Buches ist so mancher überflüssiger Rechtschreibfehler, der das Lesevergnügen trübt. Inge Wolff: "Business-Knigge von A bis Z", Band 4887, 150 Seiten, 39 Mark 90, Falken Verlag, 65527 Niedernhausen.

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