Zeitung Heute : Qualitätsmanager

Die Erfassung der Kundenzufriedenheit beziehungsweise die Herbeiführung derselben durch Veränderung betriebsinterner Abläufe ist ein Einsatzfeld des Qualitätsmanagers.Dazu gehört etwa die Bearbeitung von Beschwerden, Kulanzleistungen oder die Qualitätskontrolle und Verbesserung der hergestellten Produkte.Die Bildungsgesellschaft für berufliche Qualifikation (BBQ) bietet ab dem 4.Mai eine zehnmonatige Fortbildungsmaßnahme zum Qualitätsmanager an.Weitere Informationen unter t 536 951 64.

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