Test: Flugreisen online buchen: Preisunterschiede bis 50 Prozent

Wir heute eine Reise plant, der schaut zuerst im Internet nach. Dort buhlen so einige Portale um die Gunst der potenziellen Kunden. Und jedes von ihnen verspricht die günstigsten Tarife auf dem Weg zum Geschäftstermin oder in den Urlaub. In Zeiten von tragbaren Computern und iPads lässt sich die ganze Reiseplanung also bequem vom heimischen Sofa oder im Büro erledigen. Doch halten die Anbieter auch ihr Versprechen, stets die günstigsten Preise anzubieten?

Tagesspiegel.de hat acht Reiseportale getestet. Dabei haben wir zunächst die Seiten der Anbieter an sich bewertet. Wie ist die Optik, wie der Seitenaufbau und wie einfach sind sie zu nutzen? Umfasst die Suchmaske alle wichtigen Angaben, ist sie leicht zu finden und verständlich? Und ganz wichtig: Funktioniert die Seite auch einwandfrei?

Business-Trip, Urlaub oder Städtereise

Im Anschluss haben wir drei Fälle durchgespielt. Die erste Reise ist ein Business-Trip von Berlin nach München. Gesucht wird ein einfacher Flug am 20. Juli, der aber bis spätestens 10:30 Uhr gelandet sein sollte. Außerdem kamen sinnvollerweise auf dieser Strecke nur Direktverbindungen in Betracht.

Im zweiten Fall wurde eine Flugreise von Berlin nach Palma de Mallorca für die Woche vom 18. bis 25. August gesucht. Der Sommerurlaub soll mit zwei Erwachsenen und einem Kind angetreten werden. Hier wurden die Ergebnisse in drei Kategorien ausgewertet: Der günstigste Flug und die Reise ohne Billigflieger. Schließlich gibt es genügend gute Gründe, warum man den vermeintlichen Schnäppchenfliegern, die kalte Schulter zeigen könnte.

Das dritte Szenario ist eine Fernreise im Herbst. Um eine möglichst große Auswahl zu bekommen haben wir New York gewählt. Die Reise soll über ein verlängertes Wochenende vom 29. September bis zum 4. Oktober gehen. Zwei Personen sollen an den "Big Apple" reisen. Neben dem günstigsten Flug und der Direktverbindung haben wir hier auch gezielt eine Lufthansa-Verbindung gesucht. Bei Trans-Atlantik-Flügen gibt es bei vielen Kunden den Wunsch auf jeden Fall eine der großen Airlines zu benutzen. Wir haben daher direkt die größte europäische Airline gewählt.

Praktisch sind fast alle

In Sachen Optik und Nutzbarkeit leisten sich die meisten der acht Testkandidaten keine größeren Schwächen. Die Seite Flugladen.de fällt hier positiv auf, weil sie eine klare und freundliche Optik bietet, ohne zu viel Werbe-Tam-Tam und blinkende Bildchen. Die Suchmaske findet sich direkt auf der Startseite und hat bereits alle wichtigen Funktionen eingeblendet. Auch eine Service-Telefonnummer ist auf den ersten Blick zu sehen.

Weniger gefallen hat uns die Seite von Airline-direkt.com. Die Suchmaske taucht erst nach zwei weiteren Klicks auf und die Seite ist etwas überladen mit Werbung. Allerdings findet sich hier ebenfalls auf der Startseite gleich eine Service-Nummer, die sogar keine 0180er Vorwahl hat. Heutzutage bei weitem nicht selbstverständlich. Ärgerlich war hier auch die Suche nach dem New-York-Flug, wo die Suche nach einer bestimmten Airline oder einer Direktverbindung nicht gelingen wollte. Die Funktionalität hat uns auch bei McFlight zu schaffen gemacht. Mit Google Chrome als Browser konnten wir keine Auswahl über das Datumsfeld treffen.

Calmund lässt schön grüßen

Ansonsten bewegen sich die Flug-Suchmaschinen auf einem ähnlichen Niveau. Seiten wie etwa Flugbuchung.com sind eher unruhig gestaltet und durch mehrere Suchmasken und viele Schnäppchen-Angebote unübersichtlich. Opodo.de hingegen besticht mit ruhiger und hübscher Optik, könnte aber durch die Vielzahl an Reisemöglichkeiten – neben Flugreisen gibt es noch Ferienwohnungen, Hotels, Städtereisen und vieles mehr – verwirren. Fluege.de hingegen möchte weniger gerne mit seinen Nutzern in telefonischen Kontakt treten. Eine Hotline findet sich nur mit Fantasie. Dafür begrüßt Reiner Calmund als Aushängeschild de Besucher. Auch das sicher eine Geschmackssache.

Schon bei unserem ersten Suchdurchgang für die kurze Strecke von Berlin nach München fanden wir erhebliche Preisunterschiede vor. Die günstigste Möglichkeit bot dabei stets ein Flug von Germanwings, der aber bei Fluege.de nur knapp 50 Euro kostete, bei Flug.de hingegen 74,51 Euro. Gut 50 Prozent Preisunterschied ist schon sehr erheblich.

Den optimalen Flug bietet Air Berlin an. Die günstigsten Angebote halten hier Opodo.de, Expedia.de, Flugladen.de, Airline-Direkt.com und Fluege.de mit einem Preis von rund 73 Euro an. Bei McFlight.de kostet der gleiche Flug hingegen 88,19 Euro. Wer die Strecke mit Lufthansa zurücklegen möchte findet bei Flugladen.de mit 73,04 Euro ein echtes Schnäppchen. Der gleiche Flug kostet bei den anderen Suchmaschinen mindestens 110 Euro und mehr.

Überraschendes von Fluege.de und British-Airways-Flug zum Schnäppchenpreis

Die Reise nach Mallorca ist eine Domäne der Billigflieger. In der Sommerzeit starten und landen die Maschinen von Ryanair, Easyjet und Co. im Minutentakt auf der Mittelmehrinsel. Dementsprechend ist der günstigste Flug von Berlin nah Palma de Mallorca stets der von Easyjet. Aber auch hier gibt es erhebliche Preisunterschiede. So werden bei Fluege.de 169,98 Euro für den Flug berechnet, bei Opodo.de kostet er 205,48 Euro. Im Verhältnis liegen die Preise hier etwas dichter zusammen, aber 30 Euro pro Flug machen bei unserer Modellfamilie auch schon in der Summe gut 80 Euro aus.

Wer auch hier auf Billigfliege verzichten möchte, der landet meist bei Iberia. Nur Expedia.de gibt als günstigsten Flug eine Air-Berlin-Verbindung für 272 Euro aus. Auch hier besticht Fluege.de mit einem echten Preisknaller. Dort fliegt man mit Lufthansa für 191,53 Euro sogar noch billiger als bei Opodo.de mit dem Non-Service-Flug von Easyjet. Der gleiche Flug kostet bei Flugbuchung.com 254,53 Euro. Die Iberia-Verbindungen kosten zwischen 253 und 290 Euro. Die normalen Airlines bieten allerdings keine Direktflüge von Berlin aus an und daher muss bei allen Linienflügen ein Stopp eingeplant werden.

Nach New York geht es nicht mit den Billigfliegern. Daher haben hier normale Airlines das besten Angebot. Da der Hauptstadtflughafen noch auf sich warten lässt, gibt es nur wenige Direktverbindungen von Berlin zum "Big Apple2. Die günstigste Offerte mit einem Stopp wurde von fast allen Portalen bei Brussels Airlines gefunden. Während McFlight.de mit 690,06 Euro erneut die teuerste Variante war, gab es den Flug bei Airline-Direkt.com schon für 645,74 Euro.

Bei den Direktverbindungen verwiesen die meisten Portale auf einen Flug von United Airlines. Das günstigste Angebot machte Flugladen.de mit 1146,81 Euro, während er bei McFlight.de 1190,46 Euro kostet. Die Lufthansa-Flüge nach New York kosteten zwischen 734,91 Euro (Fluege.de) und 762 Euro (Flugbuchung.com). Nur Expedia.de leistete sich mit einem Preis von 951 Euro für den gleichen Flug einen heftigen Ausreißer. Fluege.de hingegen überraschte mit einem British-Airways-Flug für 602,48 Euro. Der günstigste überhaupt im Feld. Auch die dort angebotene Direktverbindung mit Air Berlin für 937 Euro ist ein Preisbrecher.

Fazit

In der Summe hat Fluege.de denn auch die Nase in diesem Test vorne. Auch wenn der Anblick von Reiner Calmund die Benutzer wahrscheinlich eher zu einem Trip in die Wüste animiert, die Ergebnisse des Portals waren bei unseren Suchen meist fast immer die günstigsten und das Angebot konnte sogar mit guten Airlines zum fairen Preis überraschen.

Ebenfalls gute Preise gab Flugladen.de raus, wo die Angebote preislich in Ordnung waren. Außerdem hat uns Optik und Funktionalität dort am besten gefallen. Bei den Generalanbietern Expedia.de und Opodo.de fällt die Bilanz gemischt aus. Wer hier bucht darf keine Superschnäppchen erwarten. Beide Portale leisteten sich hingegen je einen Ausreißer mit Preisen deutlich über dem sonstigen Niveau. McFlight lieferte bei unseren Suchen keineswegs Schnäppchen. Die Flüge lagen dort stets am oberen Rand der Preisskala und waren oft die teuerste Alternative. Schlechter schnitt nur Airline-Direkt.com ab, weil die Suche technische Probleme bereitete und die Ergebnisse der Suche nach den Flügen nach New York kaum sinnvolle Ergebnisse brachte.

Es lohnt sich also auf jeden Fall bei der Buchung von Flügen mehrere Portale zur Rate zu ziehen. In die Auswahl sollte auf jeden Fall Fluege.de und Flugladen.de aufgenommen werden, weil beide bei unserem Test guten Angebote lieferten. Gerade, wenn für die Familie gebucht wird, summiert sich der Preisunterschied auf eine recht erhebliche Summe. Da lohnt sich die investierte Zeit ganz schnell, zumal die angebotenen Flüge für unsere Reisen oft die gleichen waren. Richtig spart also nur, wer seine Flugreise bei mehreren Portalen sucht.

Auswertung:

Es wurden Punkte von 1 (schwach) bis 10 (Sehr gut) vergeben. Maximale Gesamtpunktzahl: 40.

Die Ergebnisse im Überblick:

1. Suche nach einem Flug von Berlin nach München für eine Person am 20.7.2012 mit Ankunft bis 10:30 Uhr

Suchdatum: 22.6.2012

2. Suche nach Hin- und Rückflug von Berlin nach Palma de Mallorca für die Woche vom 18.8. bis zum 25.8.2012

Gesucht wurden Flüge für zwei Erwachsene und ein Kind. Preise sind pro Person angegeben.

Suchdatum: 26.6.2012

3. Suche nach einem Hin- und Rückflug von Berlin nach New York vom 29.9. bis zum 4.10.2012

Gesucht wurden Flüge für zwei Erwachsene. Preise sind pro Person angegeben.

Suchdatum: 26.6.2012