WORKSHOPS UND BÜCHER: Hilfe für die Kontrahenten – und ihre Kollegen

Während Konfliktmanagementseminare bei VHS (50 bis 60 Euro) oder IHK (280 Euro) vergleichsweise günstig sind, nehmen private Anbieter wie dwp (480 Euro) in der Regel mehr: www.vhs-berlin.de; www.ihk-

berlin.de (nächster Kurs: 10. April); www.dwp-berlin.de.

Trainer Jürgen Siebers findet man unter www.siebers-

seminare.de, Mediatorin

Sabine Hufschmidt unter www.hufschmidt-kanzlei.de.

Das Institut für Coaching und Organisationsberatung ist aus dem Lehrstuhl für Personalwesen der Universität Augsburg hervorgegangen. Es bietet auch eine Ausbildung zum

systemischen Berater an:

www.ico-online.de

Finanztest hat Seminare und Bücher zum Konfliktmanagement getestet (www.test.de) und empfiehlt ...

... für Arbeitnehmer: Hans-

Michael Klein, Konflikte am

Arbeitsplatz, Cornelsen,

2002, 11,99 Euro.

... für Führungskräfte und

einen tieferen Einstieg:

Jutta Kreyenberg, Handbuch Konflikt-Management, Cornelsen, 2005, 38 Euro. Viele neuere Titel findet man auch bei www.amazon.de, Stichwort: Konfliktmanagement.

Die Sozialberatung des

Forschungszentrums Jülich hat einen Leitfaden für Konflikte am Arbeitsplatz erstellt:

www.fz-juelich.de/gp/datapool /page/214/Leitfaden_

Konflikte_am_Arbeitsplatz.pdf

Auch auf den Internetseiten

verschiedener Krankenkassen gibt es Tipps rund um Konflikte am Arbeitsplatz, etwa unter

www.ikk.de/ikk/generator/ikk/aktiv-und-gesund/beruf-und-gesundheit/5140,i=l.html mma