Digitalisierung der Bürgerämter: Berlin im Ranking nach München und Nürnberg auf Platz drei

Eine private Hochschule hat die Bürgerämter von 20 deutschen Großstädten bewertet. Berlin muss sich den dritten Platz teilen. Gewinner in Sachen Digitalisierung ist zweimal Bayern.

Von Tanja Buntrock

20.03.2024, 14:28 Uhr

Deutsche Behördengänge gelten als über-bürokratisiert und wenig digitalisiert, viele Bürger:innen beklagen sich über lange Wartezeiten bei den Terminvergaben. Wie schlimm es wirklich um die Digitalisierung steht, variiert von Stadt zu Stadt.

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