„Ich fühlte mich vom Amt verschaukelt“: Eine Berlinerin kämpft gegen den Online-Personalausweis

Montagmittag, Zimmer 204 im Bürgeramt Steglitz. Eine Frau sitzt vor dem Schreibtisch der stellvertretenden Amtsleiterin und weigert sich zu gehen. Sie sagt, dieses Mal werde sie bleiben. Bis man ihr endlich das Gesetz vorlege, in dem steht, dass die Online-Funktion des Personalausweises Pflicht ist. Von Termin zu Termin werde sie abgespeist. So erzählt sie einige Tage später von diesem Vorfall. Sie lehnt die Online-Funktion ab, zu unsicher, findet sie. Die Beamtin kennt die Frau schon. Doch sie weiß sich nicht anders zu helfen – die Polizei muss kommen.