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Tagesspiegel Plus
Schule für Flughafenpersonal: Wo Deutschlands Urlaubs-Chaos-Problem gelöst werden könnte
Die „Schule für Wirtschaft und Tourismus“ in Berlin bildet das stark gefragte Bodenpersonal aus. Doch sie kämpft ums Überleben.
Von Joana Nietfeld
Das Horroszenario vieler Urlauber wird an einem unscheinbaren Ort geprobt: im fünften Stock des a&o Hostels in der Nähe vom Berliner Hauptbahnhof. Hier hat die „SFT Schule für Wirtschaft und Tourismus“ mehrere Zimmer gemietet. In einem üben Seminarteilnehmer, was zu tun ist, wenn Koffer verloren gehen, also wie man dann für das Gepäck eine Vermisstenanzeige aufgibt.
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