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Thema

Strom

Ring frei: Verbraucherorganisationen helfen dem Kunden bei Streit mit dem Stromanbieter

Seinen alten Vertragspartner kündigen, Lieferungen und Rechnungen gerade bügeln - zwischen Verbraucher und Anbieter kann es auch mal zum Streit kommen. Damit man den gut übersteht, geben verschiedene Verbraucherorganisationen Rückendeckung. Hier stehen die wichtigsten.

Ob ein Paketpreis wirklich günstig ist, hängt vor allem vom individuellen Verbrauch ab.

Strom ist im Paket günstiger - die Regel klingt einleuchtend. Allerdings funktioniert sie nur, wenn der Verbraucher ein paar Spielregeln beachtet.

Von Heike Jahberg
Lesen lohnt sich: Wenn Studenten nicht abgezockt werden wollen, sollten sie ihren Stromvertrag gut kennen.

Verbilligte Tarife für Studenten werden derzeit, wenn überhaupt, nur in Einzelfällen angeboten. Dennoch gibt es einige Besonderheiten, auf die Studenten bei der Wahl des Stromtarifs achten sollten, wenn sie nicht mehr als nötig für ihren Strom ausgeben wollen.

Von Heike Jahberg
Sicher ist das nicht: Nur wenige Strompreisgarantien bleiben wirklich beim Ursprungspreis.

Wer den Stromanbieter wechselt, möchte nicht nach wenigen Wochen bereits eine Preiserhöhung ins Haus geschickt bekommen. Um das zu verhindern, sollte man einen Tarif mit Preisgarantie wählen.

Von Heike Jahberg
Schlecht fürs Klima: Braunkohle ist trotz der Energiewende eine der Hauptenergiequellen.

Strom wird in Kohle-, Atomkraftwerken, durch Wasserkraft oder Windräder, mit Photovoltaik oder in Kraft-Wärme-Kopplungsanlagen produziert. Wie setzt sich der Energiemix zusammen?

Von
  • Kevin P. Hoffmann
  • Heike Jahberg
Für den Durchblick: Was ist ein Netzbetreiber?

Ein Stromlieferanten ist nicht automatisch ein Netzbetreiber: Worin sie sich unterscheiden und wer schlussendlich der Vertragspartner des Endverbrauchers ist.

Von Heike Jahberg
Stecker ziehen. Ist es sinnvoll, beim alten Anbieter selbst zu kündigen?

Eigentlich übernehmen die neuen Stromanbieter die Kündigung. Aber es gibt Momente, in denen der Verbraucher auch selbst tätig werden sollte: Auf welche Fristen dann zu achten sind, wie die Kündigung erfolgen muss.

Von Heike Jahberg
Ein Schriftzug auf dem Boden der lautet: Ausziehen- hier!

Stromwechsel leicht gemacht - so gelingt der Wechsel des Stromanbieters beim Umzug. Gibt es Fristen oder spezielle Umzugsklauseln? Wie läuft die Kündigung? Was Sie beachten sollten.

Von Heike Jahberg
Kein Gratiseis vom Stromanbieter

Stromanbieter müssen ihr Serviceangebot stets optimieren. Doch gerade im Kleingedruckten der Verträge verstecken die Anbieter oft essentielle Konditionen. Worauf zu achten ist, erfahren Sie in unserem Test.

Von Heike Jahberg

Der Haushaltsstrompreis soll stabil bleiben, darauf haben sich Altmaier und Rösler geeinigt. Was sieht das Konzept vor?

Von Dagmar Dehmer
Rechnen lohnt sich. Wer bei einer teuren Versicherung ist, kann durch einen Wechsel mehrere hundert Euro sparen. Verbraucher sollten aber nicht nur auf den Preis schauen, sondern auch auf die Leistung, damit bei einem Unfall auch gezahlt wird. Foto: dapd

Wer seine Autoversicherung wechseln will, kann im Internet Tarife vergleichen. Doch das ist mühselig, und mitunter finden Fahrer unterschiedliche Preise für identische Angebote.

Von Heike Jahberg
Immer teurer. Die Energiewende kostet Geld, der Strompreis steigt von Jahr zu Jahr, und das Fördersystem für Ökoenergie steht nun in der Kritik.

Große Teile der Industrie sind für die Abschaffung des Erneuerbare Energien Gesetzes. Die Ökobranche hält mit hohen Kosten konventioneller Energie dagegen.

Von Alfons Frese
Wärmedämmung. Viele Hausbesitzer scheuen die Kosten.

Deutschland soll bis 2020 rund 20 Prozent weniger Energie verbrauchen als 2010. Auf dieses ambitionierte Ziel hat sich die schwarz-gelbe Koalition im Herbst 2010 geeinigt.

Von Dagmar Dehmer
Lange Leitung. Die Kosten für die Nutzung der Stromnetze steigen. Das liegt daran, dass immer mehr Ökostrom durch die Netze fließt. Hinzu kommt allerdings eine politisch gewollte Schieflage: Weil Industrieunternehmen entlastet werden sollen, müssen Privatkunden einen großen Teil der Netzgebühren übernehmen.

Vattenfall erhöht zum 1. Januar die Strompreise. Wer zu einem billigeren Anbieter gehen will, muss das jetzt tun – für viele läuft die Frist am Mittwoch ab.

Von Heike Jahberg
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