Landeshauptstadt: Abgehängt

ATLAS Von Günter Schenke Heute ist Weltverbrauchertag. Aus diesem Anlass hat die Verbraucherzentrale Brandenburg darauf verwiesen, dass im Beratungszentrum Potsdam täglich Leute mit überhöhten Telefonrechnungen, deren Ursprung sie nicht erklären können, erscheinen. Rechtswidrige Dialer sind oft die Ursache. Abgesehen von der gezielten Abzocke mit anrüchigen „Servicenummern“ überfordert auch die normale Waren- und Dienstleistungswelt viele Verbraucher. Of scheitern sie an der Technik, fühlen sich aufgrund mangelnder Bildung übervorteilt oder werden aus Altersgründen nicht mehr als gleichwertige Kunden akzeptiert. Nach Angaben der Verbraucherzentrale wird durch die technische Entwicklung etwa ein Drittel der Bevölkerung regelrecht abgehängt. Hier sieht sich daher die Verbraucherzentrale Potsdam in der Verantwortung. Durch Aufklärung und persönliche Beratung wollen die Verbraucherschützer die benachteiligte Verbraucher in die Lage versetzen, ihren Konsum selbstbewusst zu lenken statt sich abkoppeln zu lassen – eine notwendige Arbeit.