© Konstanze Kobel-Höller
Tagesspiegel Plus
Kein Termin im Bürgerservice: Wie andere Städte es besser machen als Potsdam
Mehr Termine, mehr Standorte, kürzere Buchungszeiträume: Gleich große und größere Städte zeigen Potsdam, wie ihr Bürgerservice funktioniert.
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Während in Potsdam der Bürgerservice seit Jahren und trotz vieler Anpassungen nicht funktioniert und monatelange Wartezeiten oder Schlangestehen nötig sind, haben andere Städte vergleichbarer Größe bei weitem nicht solche Probleme. Die Potsdamer Neuesten Nachrichten haben nachgefragt, wie etwa Hagen und Saarbrücken ihre Bürgerämter aufgestellt haben. Mit vergleichbar vielen Einwohnern haben sie den Bürgerservice im Griff. Was machen sie anders?
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