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Ist da jemand? Kunden von O2 sind derzeit schwer erreichbar.

© dpa

Telefonprobleme bei O2 in Potsdam und Berlin: "Rufnummer nicht vergeben"

Ungewollte Ruhe für viele Telefonkunden von O2 in Potsdam und Berlin: Wer sie anruft, bekommt die Ansage, die Rufnummer sei nicht vergeben. Ein Trick soll aber vorerst helfen.

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Potsdam - Viele Kunden von O2 im Raum Potsdam und Berlin haben in den vergangenen Tagen massive Probleme mit ihren Mobiltelefonen. Das bestätigte ein Sprecher von Telefónica Germany den PNN am Montag. Betroffen seien Nutzer des sogenannten LTE-Standards, der vor allem schnelle Datenübertragungen ermöglichen soll. Bei Kunden, die den LTE-Standard an ihren Handy aktiviert haben, könnten Einschränkungen bestehen, so der Sprecher.

Konkret könnten diese Kunden nicht mehr bei eingehenden Anrufen erreicht werden. Leser schilderten den PNN, sie erhielten dann die Fehlermeldung: "Die von Ihnen gewählte Rufnummer ist nicht vergeben." Man arbeite mit Hochdruck an einer Lösung, sagte der Sprecher. Zunächst könne helfen, den LTE-Standard einfach auszuschalten. Wie viele Kunden betroffen seien, konnte der Sprecher nicht sagen.

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