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Schneller durch „Wohni“: Ab 2026 werden Potsdamer Wohngeldanträge mit KI-Hilfe bearbeitet
Zwölf Wochen dauert die Bearbeitung eines Wohngeldantrags aktuell in Potsdam. Dank einer neuen KI-Software soll das künftig schneller gehen – und Mitarbeiter mehr Zeit für Beratung haben.
Von Sandra Calvez
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Potsdams Wohngeldbearbeitung soll im Jahr 2026 dank Künstlicher Intelligenz deutlich beschleunigt werden. Ein viermonatiger Pilotversuch in der Verwaltung hat gezeigt, dass die Bearbeitungszeit pro Antrag dadurch deutlich gesenkt werden kann. Die Ergebnisse des Versuchs stellte die Verwaltung am Dienstag der Presse vor. Ab Ende des ersten Quartals 2026 soll die Software in Potsdam in der Praxis eingesetzt werden.
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