© Ottmar Winter PNN/Ottmar Winter PNN
Umfrage in Bus und Tram: Verkehrsbetrieb führt Kundenbefragung durch
Der Potsdamer Verkehrsbetrieb befragt vom 16. Juni bis zum 6. Juli zufällig ausgewählte Fahrgäste. Die Ergebnisse der Umfrage sollen helfen, das Nahverkehrsangebot zu verbessern.
Stand:
Ab Montag führt der Verkehrsbetrieb Potsdam (Vip) in Straßenbahnen und Bussen im Stadtgebiet eine Kundenbefragung durch. Wie der Vip mitteilte, werden in diesem Zeitraum ausgewiesene Mitarbeiter zufällig ausgewählte Fahrgäste in den öffentlichen Verkehrsmitteln ansprechen und mithilfe eines Fragebogens ihre Zufriedenheit erfassen. „Die Befragung ist selbstverständlich freiwillig und anonym“, heißt es in der Mitteilung.
Der Verkehrsbetrieb führt die Befragung seit 1998 regelmäßig durch. Ziel sei es, von den Kunden zu erfahren, „was ihnen wirklich wichtig ist“. Die Ergebnisse sollen zur Verbesserung des öffentlichen Personennahverkehrs in Potsdam genutzt werden. Der Befragungszeitraum ist bis zum 6. Juli angesetzt.
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