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Zehn Wochen dauert es derzeit etwa, bis man einen Termin im Bürgerservice erhält.

© Andreas Klaer

Tagesspiegel Plus

Zehn statt 15 Wochen Wartezeit: Potsdam sieht „spürbare Verbesserung“ der Terminlage beim Bürgerservice

Fast Lanes für Ausweise und mehr digitale Dienste haben die Lage im überlasteten Bürgerservice aus Sicht der Stadt entspannt. Störungsfrei läuft es trotzdem noch nicht.

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Seit Juni können Wohnsitz und Ehe in Potsdam online angemeldet werden, bereits seit März gibt es eine Fast Lane für Pass- und Ausweisanträge. Diese beiden Maßnahmen zeigen nach Angaben der Stadt Erfolge: „Die Situation der Terminlage hat sich in den letzten Monaten spürbar verbessert“, sagte Stadtsprecherin Juliane Güldner auf Anfrage.

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