Fahrgastvertreter warnt vor Kollaps: Warum die Deutsche Bahn so unpünktlich ist

Wer in diesem Sommer die oberen Bahnsteige am Berliner Hauptbahnhof betritt, bekommt schnell das Gefühl, in einem Katastrophengebiet gelandet zu sein. „Nicht stehen bleiben. Bitte weiter gehen“, rufen junge Männer und Frauen in roten Warnwesten, kaum dass man die Rolltreppe verlassen hat. Reisendenlenker heißen die Beschäftigten im Jargon der Deutschen Bahn. Sie sollen verhindern, dass an den großen Bahnhöfen angesichts des Neun-Euro-Ansturms und der Verspätungswelle im Fernverkehr Chaos ausbricht.