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Kunden wenden sich von Warenhauskette ab: „Es ist erschreckend, wie Galeria die angestammte Kundschaft verprellt hat“
Die neuen Eigentümer wollen Galeria zurück zu Wachstum führen. Doch eine exklusive Umfrage zeigt: Ältere Kunden wenden sich ab – und auf junge Kunden ist der Händler schlecht vorbereitet.
Von Florian Kolf
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Das Warenhausunternehmen Galeria will nach der dritten Insolvenz nun den Umsatz steigern und schon im laufenden Geschäftsjahr wieder Gewinn machen. Doch der Neustart könnte schwieriger werden als gedacht. Denn den Warenhäusern läuft offenbar die Stammkundschaft weg.
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