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Bitte aussteigen. Ist ein Deutschlandticket bezahlt, aber noch nicht aktiv, gilt das als Fahren ohne gültiges Ticket.

© Gettty Images Kypros, Montage und Gestaltung: Sabine Wilms

Tagesspiegel Plus

Immer noch Probleme mit dem Deutschlandticket: Wer gezahlt hat, darf noch lange nicht fahren

Auch bald zwei Jahre nach dem Start gibt es Schwierigkeiten beim Buchen des D-Tickets. Woran es liegt – und was man dagegen tun kann.

Stand:

Diese Bahnfahrt wird Sabine Schmitz so schnell nicht vergessen. Mit ihrem frisch erworbenen Deutschlandticket ist sie Ende des vergangenen Jahres von Westerland nach Husum unterwegs, 80 Kilometer entfernt, eine gute Stunde Weg. Auf halber Strecke kommt die Schaffnerin zur Kontrolle. Ihre Aussage ist eindeutig. „Das Ticket ist nicht aktiv – ich kann Sie so nicht fahren lassen.“ Dann setzt sie ein „eigentlich“ nach. Sie kennt das Problem.

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