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Kommunikation als Illusion: Warum Verstehen Glückssache ist
Wir verstehen unsere Mitmenschen längst nicht so gut, wie wir meinen, zeigt eine neue Studie. Egozentrismus ist dabei nur eine von mehreren Ursachen.
Von Jörg Zittlau
Der irische Schriftsteller George Bernard Shaw sagte einst: „Das größte Problem in der Kommunikation ist die Illusion, dass sie stattgefunden hat.“ Eine Studie, die im „Journal of Experimental Psychology: General“ veröffentlicht wurde, bestätigt nun diese Einschätzung.
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