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Kommunikation als Illusion: Warum Verstehen Glückssache ist
Wir verstehen unsere Mitmenschen längst nicht so gut, wie wir meinen, zeigt eine neue Studie. Egozentrismus ist dabei nur eine von mehreren Ursachen.
Von Jörg Zittlau
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Der irische Schriftsteller George Bernard Shaw sagte einst: „Das größte Problem in der Kommunikation ist die Illusion, dass sie stattgefunden hat.“ Eine Studie, die im „Journal of Experimental Psychology: General“ veröffentlicht wurde, bestätigt nun diese Einschätzung.
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