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Die Arbeitsagentur hat nach eigenen Angaben positives Kundenfeedback zu ihren digitalen Dienstleistungen erhalten.

© dpa/Markus Scholz

Online-Terminvereinbarung möglich: Potsdamer Arbeitsagentur baut digitale Services aus

Wer die Dienste der Arbeitsagentur benötigt, kann diese übers Internet in Anspruch nehmen. Auch einen Antrag auf Arbeitslosengeld stellen ist nun online möglich.

Die Potsdamer Arbeitsagentur hat ihre digitalen Services ausgebaut, wie die Behörde am Donnerstag mitteilte. Unter www.arbeitsagentur.de ist es unter anderem möglich, sich online arbeitssuchend oder arbeitslos zu melden, einen Antrag auf Arbeitslosengeld oder auf andere Leistungen zu stellen, Unterlagen zur Begleitung in den Berufseinstieg hochzuladen oder Veränderungen mitzuteilen.

Wer lange Wartezeiten vermeiden will, kann mit der digitalen Terminvereinbarung einen persönlichen Beratungstermin buchen, hieß es weiter. „Wir wollen den Bürgerinnen und Bürgern mit unseren Online-Angeboten einen Zugang zu unseren Leistungen eröffnen, mit dem sie rasch, umfassend und unkompliziert das Gros ihrer Anliegen klären können“, sagte Sybille Feibicke, Leiterin der Eingangszone.

Wer die digitalen Services nicht nutze, könne sein Anliegen vorab telefonisch klären, bevor man sich auf den Weg zur Arbeitsagentur am Potsdamer Horstweg mache, empfahl die Behörde. Seien dann Fragen oder grundsätzlich ein persönlicher Beratungstermin erwünscht, werde dieser gleich am Telefon vereinbart. Die Agentur ist montags bis freitags zwischen 8 und 18 Uhr unter den Telefonnummern (0800) 455 55 00 oder (0331) 880 20 00 erreichbar.

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