Haben Sie schon einmal Ihre Hausbank oder Ihren Versicherer gewechselt? Wenn ja, sind Sie damit in guter Gesellschaft. Die Anzahl der Kunden, die ihre Bank bereits ein oder mehrere Male für eine andere verlassen haben, ist in den letzten zehn Jahren nämlich kontinuierlich angestiegen: Mehr als jeder Zweite hat heute Wechselerfahrungen. Dabei sind Studien zufolge jüngere Kundinnen und Kunden am wechselfreudigsten.