Stromausfall im Berliner Südwesten: Hier gibt es öffentliche und private Hilfsangebote für Betroffene

Ein Brandanschlag hat Zehntausende Berlinerinnen und Berliner im Südwesten der Stadt seit Samstagmorgen ins Chaos gestürzt. Der Strom ist weg, die Heizung funktioniert nicht mehr, das Handy hat kaum Empfang – und das bei Eiseskälte. Erst nach und nach werden Haushalte wieder ans Netz angeschlossen.

Derweil versuchen Polizei und Feuerwehr, Bezirksamt und Hilfsorganisationen, Unterstützung für die betroffenen Menschen zu organisieren. Und viele bieten auch ehrenamtlich oder ganz privat ihre Hilfe an. In der Not haken sich die Menschen unter. Einen vollständigen Überblick können wir nicht leisten, aber doch möglichst viele Angebote zusammentragen.

Der Katastrophenstab des Bezirksamts hat eine Hotline geschaltet, die unter der Telefonnummer (030)902993333 erreicht werden kann.

Eine analoge Tauschbörse hat sich an Pinnwänden im Rathaus Zehlendorf, Kirchstraße 1-3, entwickelt: Unter „Ich biete“ und „Ich suche“ können hier private Hilfen vermittelt werden. Auf den Zetteln bieten zahlreiche Menschen Schlafplätze und dazugehörige Kontaktmöglichkeiten an. Es werden warme Zimmer oder sogar ganze Wohnungen in Lichterfelde, Spandau oder dem Bergmannkiez angeboten. Andere erklären sich bereit, warme Mahlzeiten zu kochen oder Fahrdienste zu übernehmen.

© Julius Geiler

Die Emmaus-Gemeinde in der Onkel-Tom-Straße 80 in Zehlendorf vermittelt ebenfalls Schlafplätze und nimmt Sachspenden an. Erwünscht sind zum Beispiel Kerzenspenden. Gesucht werden auch Übernachtungsangebote für Familien. Für Montag bis Donnerstag wird auch warmes Essen benötigt – Suppe oder Eintopf für jeweils 50 Menschen. Die Gemeinde ist unter Telefon (030)8134008 erreichbar.

Auch im Nachbarschaftsnetzwerk nebenan.de sind Hilfsangebote zu finden, wie Leser dem Tagesspiegel berichteten. Das kann natürlich nur nutzen, wer ins Internet kommt.

Nachdem auch viele Supermärkte am Samstag geschlossen waren, weil Strom und damit Kühlung, Licht und Kassen ausgefallen waren, meldete Edeka am Sonntag, dass am Montag wieder alle Märkte öffnen, vielfach mit Notstrom. Im Edeka-Markt an der Potsdamer Chaussee wird zudem kostenloses heißes Wasser für betroffene Anwohner ausgegeben. Kunden können dort auch Handys und Powerbanks kostenlos aufladen.

Alle betroffenen Edeka-Märkte öffnen am Montag regulär:

• Hildburghausener Straße 252
• Sundgauer Straße 109
• Berlepschstraße 74
• Breisgauer Straße 20
• Fischerhüttenstraße 68
• Königstraße 14
• Königstraße 49
• Potsdamer Chaussee 80

In diesen Notunterkünften gibt es Schlafplätze:

• Goethe-Gymnasium Lichterfelde, Drakestraße 72, 12205 Berlin
• Rathaus Kleinmachnow, Adolf-Grimme-Ring 10, 14532 Kleinmachnow
• Sporthalle in der Albert-Wiebach-Straße 4, 14153 Teltow
• Bürgersaal im Rathaus Zehlendorf, Kirchstraße 1/3, 14163 Berlin (Achtung: Eingang nur über Kirchstraße 1-3)
• Cole-Sport-Center, Hüttenweg 43, 14169 Berlin
• Sporthalle der Zinnowwald-Grundschule, Wilskistraße 78, 14163 Berlin (Achtung: Eingang über Hartmannsweilerweg)

© dpa/Carsten Koall

Zahlreiche Hotels stellen kurzfristig vergünstigte Zimmer für Betroffene zur Verfügung. Bis zur vollständigen Wiederherstellung der Stromversorgung bieten sie ihre Zimmer zu Sonderkonditionen an.

Der Preis beginnt bei 70 Euro pro Doppelzimmer inklusive Frühstück. Betroffene können sich direkt an die Hotels wenden und mit dem Buchungscode „Stromausfall“ unkompliziert reservieren.

Hier gibt es die Möglichkeit, sich aufzuwärmen, Handys aufzuladen und etwas Warmes zu trinken:

• Bürgersaal des Rathauses Zehlendorf, Kirchstraße 1/3, 14163 Berlin (Achtung: Eingang nur über Kirchstraße 1-3)
• Gemeindehaus der Emmaus-Kirchengemeinde, Onkel-Tom-Str. 80, 14169 Berlin: täglich von 9 Uhr bis 22 Uhr.
• Paulus-Gemeinde, Jugendkeller, Hindenburgdamm 101, 12203 Berlin: tagsüber ab 9 Uhr
• Matthäus Gemeindehaus am Steglitzer Kreisel: tagsüber von 8 Uhr bis 20 Uhr für etwa 50 Menschen
• Hellenische Gemeinde, Mittelstraße 33, 12167 Berlin, täglich von 10 Uhr bis 20 Uhr
• Adventgemeinde Zehlendorf, Gartenstraße 23, 14169 Berlin, Montag von 9 Uhr bis 18 Uhr. Das Adventhaus hat auch zwei Duschen und eine Waschmaschine, die genutzt werden können.

© dpa/Carsten Koall

Polizei und Feuerwehr bitten darum, die Leitungen beim Notruf für akute Notfälle freizuhalten. Wer nicht telefonieren und damit auch nicht den Notruf erreichen kann, kann die verstärkt in den Straßen anzutreffenden Einsatzkräfte ansprechen. Außerdem besteht die Möglichkeit, über die öffentlichen Verkehrsmittel einen Notruf abzusetzen.

Die Berliner Feuerwehr hat acht Notrufannahmestellen eingerichtet. Dort ist es möglich, Notrufe abzusetzen, Hilfe und Informationen zu bekommen. Bei diesen Stellen wird vorerst aber keine Versorgung oder Betreuung darüber hinaus möglich sein.

Die Notrufannahmestellen befinden sich hier:

• Ehemaliges Rathaus Wannsee, Chausseestraße 23
• Mexikoplatz
• Andréezeile / Ladiusstraße
• S-Bahnhof Wannsee, Kronprinzessinnenweg
• OBI-Heimwerkermarkt, Goerzallee 189
• S-Bahnhof Zehlendorf, Teltower Damm
• Feuerwache Wannsee, Kronprinzenninenweg 20
• Johannes-Niemayer-Weg / Ecke Bernhard-Beyer-Straße

Zudem gibt es Hilfe bei den nächstgelegenen Polizeiwachen:

• Abschnitt 43 – Alemannenstraße 10, 14129 Berlin
• Abschnitt 46 – Gallwitzallee 87, 12249 Berlin
• Abschnitt 44 – Götzstraße 6, 12099 Berlin
• Abschnitt 45 – Augustaplatz 7, 12203 Berlin

© dpa/Michael Ukas

Die Feuerwehr ist in jedem Fall in den jeweiligen Wachen anzutreffen, falls der Notruf nicht funktioniert:

• Feuerwache Lichterfelde – Goethestraße 7, 12207 Berlin
• Feuerwache Steglitz – Südendstraße. 18 A, 12169 Berlin
• Feuerwache Wannsee – Kronprinzessinnenweg 20, 14109 Berlin
• Feuerwache Zehlendorf – Charlottenburger Straße 10-12, 14169 Berlin
• Freiwillige Feuerwehr Lichterfelde – Goethestraße 7, 12207 Berlin
• Freiwillige Feuerwehr Zehlendorf – Charlottenburger Straße 10-12, 14169 Berlin
• Rettungswache Lankwitz – Gallwitzallee 125, 12249 Berlin

Polizei und Feuerwehr geben außerdem folgende weitere Verhaltenshinweise:

• Prüfen Sie, ob Sie hilfsbedürftige Angehörige im betroffenen Gebiet haben und nehmen Sie Kontakt zu diesen auf. Prüfen Sie ebenfalls, ob Unterstützung benötigt wird. Nehmen Sie Angehörige gegebenenfalls bei sich auf. 
• Aufgrund des Stromausfall​s kann es auch zu Heizungsausfällen kommen. Prüfen Sie daher, ob Sie die Möglichkeit haben, bei Freunden oder Verwandten unterzukommen.
• Nutzen Sie Mobiltelefone sparsam, indem Sie Ihr Handy in den Flugmodus versetzen. Nutzen Sie das Handy prioritär zur Informationsgewinnung. Falls Sie Powerbanks zur Verfügung haben, können Sie diese heranziehen.  
• Denken Sie an ältere oder hilfsbedürftige Personen und bieten Sie Hilfe an. Fragen Sie auch Ihre Nachbarn, ob diese Hilfe benötigen.
• Halten Sie für die Abendstunden Taschenlampen oder batteriebetriebene Leuchten bereit. Vorsicht beim Umgang mit Kerzen – diese sollten nicht unbeaufsichtigt sein.
• Mit Gas betriebene Heizgeräte und Einweggrills nicht in Innenräumen benutzen. Wärmen Sie sich mit Pullovern und Decken. 
• Auch wenn es kalt ist, sollte man regelmäßig lüften, vor allem wenn Kerzen brennen.
• Heiße Getränke oder kleine Mahlzeiten kann man auf einem Gas-Campingkocher zubereiten, wie das Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe informiert. Grillen mit Holzkohle oder Gas sollte man aber keinesfalls in der Wohnung. „Es besteht Erstickungsgefahr“, warnt das Bundesamt.
• Batteriebetriebene Radios oder sogenannte Kurbelradios funktionieren weiterhin. Darüber bekommen Sie alle wichtigen Informationen.
• Auch in Nachbarbezirken und dem Rest von Berlin funktioniert der Strom und man kann einkaufen.
• Unter anderem die S-Bahnen fahren, wie die S-Bahn Berlin mitteilte. Zu Fuß oder mit dem Fahrrad sollte man wegen des Schnees besonders vorsichtig sein.

Die Berliner Feuerwehr teilt aktuelle Informationen über Anlaufstellen auch auf einer speziellen Seite. Das Bezirksamt Steglitz-Zehlendorf listet Informationen und Anlaufstellen hier auf. Das Stromnetz Berlin informiert auf einer Krisenseite über die Reparaturen.