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Festival-Saison 2025 in Berlin: Ob Tickets etwas wert sind, entscheidet sich am Einlass
Wer sein Konzertticket nicht direkt beim Veranstalter kauft, sollte genau hinsehen, rät Markus Kamrad von der Berliner Verbraucherzentrale. Bei Zweitvermarktern gibt es ein Rückgaberecht.

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Im Mauerpark ist gefühlt das ganze Jahr über Festivalsaison – ganz ohne Ticket. Wenn es Sie aber zu den großen Open-Airs wie dem Lollapalooza in die Stadien der Hauptstadt zieht, helfen neben dem nötigen „Kleingeld“ auch ein paar nützliche Informationen.
Denn auch eher unseriöse Anbieter stehen oft weit oben bei der Internetsuche und kommen wie offizielle Verkaufsstellen daher. Häufig sind es aber Zweitmarkt-Plattformen, die Tickets vermitteln und nicht selbst verkaufen. Wir kennen Fälle, in denen die Käufer trotz Zahlung keine Tickets erhalten oder in einer falschen Kategorie bekommen haben. Teilweise sind die Preise überhöht.
Gerade bei personalisierten Tickets laufen Sie Gefahr, abgewiesen zu werden, weil Ihr Name nicht draufsteht. Immerhin: Vor kurzem hat ein Gericht festgestellt, dass Ticketkäufe über solche Zweitmärkte innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden können. Das geht beim Kauf unmittelbar beim Veranstalter nicht.
Ob das den erhöhten Ticketpreis und die genannten Unsicherheiten wert ist, sei dahingestellt. Zum Schluss noch ein wichtiger Tipp: Informieren Sie sich vor Ihrem Event darüber, was mitdarf. Ich musste am Olympiastadion mal die Wasserflasche für meinen kleinen Sohn am Eingang zurücklassen.
Hätte ich damals nur gewusst, dass ein Getränkekarton bis zu einer gewissen Größe dort erlaubt ist. Möchten Sie sich dann doch ein Getränk an den Ständen auf dem Veranstaltungsgelände kaufen, werden Sie insbesondere auf Festivals teilweise weder mit Bargeld noch mit Ihrer Bankkarte sonderlich weit kommen.
Stattdessen sollen Sie vorher ein Guthaben auf einem Chip Ihres Festivalbändchens laden. Das ist rein rechtlich okay, solange bei der Auszahlung des Restbetrags keine Gebühren verlangt werden. Die Rückerstattung geschieht jedoch nicht automatisch. Setzen Sie sich am besten eine Erinnerung.
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