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Nach dem Fernsehsender Arte gibt es jetzt auch ein deutschfranzösisches Nachrichtenmagazin: „Paris – Berlin“. Die deutsch-französischen Beziehungen seien so gut wie lange nicht, sagte der französische Botschafter Claude Martin dazu.

Defekte Monitore, Festplatten und Grafikkarten: Wie sich Laien gegen Computer-Profis durchsetzen können

Von Kurt Sagatz

Herr Knaak, bei Problemen mit Computern heißt es häufig: „Anwenderfehler“. Wie verhält man sich bei Reklamationen gegenüber dem Händler richtig?

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