Gehackt und dann?: Wenn das Bankkonto auf einmal leer ist

Es ist noch früh am Tag, als Daniela R. ins Wohnzimmer geht und sich auf ihren gemütlichen Sessel setzt. Sie entsperrt ihr Handy und öffnet die App ihres Bankanbieters, um den Kontostand zu checken. So wie jeden Morgen. Aber: Sie kann sich nicht einloggen. Das Passwort funktioniert nicht mehr. Na ja, denkt Daniela R., das wird wohl ein Update des Anbieters sein. Sie beantragt ein neues Passwort, das ihr per Post zugeschickt wird, und macht sich keine Sorgen. Sie weiß noch nicht, dass ein Krimineller in ihrem Namen Online-Banking macht und dass sie das in den nächsten Monaten viel Geld und Nerven kosten wird.